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CVSS: 5.0EPSS: 0%CPEs: 110EXPL: 0

The (1) AgentInterface and (2) CustomerInterface components in Open Ticket Request System (OTRS) before 3.0.6 place cleartext credentials into the session data in the database, which makes it easier for context-dependent attackers to obtain sensitive information by reading the _UserLogin and _UserPW fields. Los componentes (1) AgentInterface y (2) CustomerInterface en Open Ticket Request System (OTRS) anterior a v3.0.6 coloca las credenciales sin cifrar en los datos de sesión en la base de datos, lo que hace que sea más fácil para los atacantes dependientes de contexto obtener información sensible mediante la lectura de los campos _UserLogin y _UserPW. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=6878 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 https://exchange.xforce.ibmcloud.com/vulnerabilities/66196 • CWE-310: Cryptographic Issues •

CVSS: 1.9EPSS: 0%CPEs: 107EXPL: 1

installer.pl in Open Ticket Request System (OTRS) before 3.0.3 has an Inbound Mail Password field that uses the text type, instead of the password type, for its INPUT element, which makes it easier for physically proximate attackers to obtain the password by reading the workstation screen. installer.pl en Open Ticket Request System (OTRS) anterior a v3.0.3 tiene un campo Inbound Mail Password que utiliza texto claro, en lugar de el tipo password, por su elemento INPUT, lo que hace que sea más fácil para los atacantes físicamente próximos a obtener la contraseña mediante la lectura de la pantalla del equipo. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=6302 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 • CWE-310: Cryptographic Issues •

CVSS: 5.0EPSS: 0%CPEs: 81EXPL: 0

Open Ticket Request System (OTRS) before 2.3.6 does not properly handle e-mail messages in which the From line contains UTF-8 characters associated with diacritical marks and an invalid charset, which allows remote attackers to cause a denial of service (duplicate tickets and duplicate auto-responses) by sending a crafted message to a POP3 mailbox. Open Ticket Request System (OTRS) anteriores a v2.3.6 no gestiona correctamente los mensajes de correo electrónico en el que la línea De contiene caracteres UTF-8 asociadas con los signos diacríticos y un juego de caracteres no válidos, que permite a atacantes remotos provocar una denegación de servicio (tickets duplicados y respuestas duplicadas) mediante el envío de un mensaje hmanipulados a un buzón POP3. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=3426 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 • CWE-20: Improper Input Validation •

CVSS: 5.0EPSS: 0%CPEs: 106EXPL: 0

Open Ticket Request System (OTRS) before 2.4.10, and 3.x before 3.0.3, does not present warnings about incoming encrypted e-mail messages that were based on revoked PGP or GPG keys, which makes it easier for remote attackers to spoof e-mail communication by leveraging a key that has a revocation signature. Open Ticket Request System (OTRS) anteriores a v2.4.10, y v3.x anteriores a v3.0.3, no presente las advertencias sobre los mensajes entrantes de correo electrónico cifrados que se basaron en claves PGP o GPG revocadas, lo que facilitaría a los atacantes remotos espiar correo electrónico de mediante el aprovechamiento de una clave que tiene una firma de revocación. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=6131 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 • CWE-255: Credentials Management Errors •

CVSS: 5.0EPSS: 0%CPEs: 66EXPL: 0

The S/MIME feature in Open Ticket Request System (OTRS) before 2.2.5, and 2.3.x before 2.3.0-beta1, does not properly configure the RANDFILE environment variable for OpenSSL, which might make it easier for remote attackers to decrypt e-mail messages that had lower than intended entropy available for cryptographic operations, related to inability to write to the seeding file. La función S/MIME en Open Ticket Request System (OTRS) anterior a v2.2.5, y v2.3.x anteriores a v2.3.0-beta1, no configura correctamente la variable de entorno RANDFILE para OpenSSL, lo que podría facilitar a los atacantes remotos descifrar mensajes de correo electrónico que tenían menos entropía de la previsto para operaciones de cifrado, relacionado con la imposibilidad de escribir en el fichero de generación de semilla para claves. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=2539 http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=2844 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 • CWE-20: Improper Input Validation •