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CVSS: 5.0EPSS: 0%CPEs: 81EXPL: 0

Open Ticket Request System (OTRS) before 2.3.6 does not properly handle e-mail messages in which the From line contains UTF-8 characters associated with diacritical marks and an invalid charset, which allows remote attackers to cause a denial of service (duplicate tickets and duplicate auto-responses) by sending a crafted message to a POP3 mailbox. Open Ticket Request System (OTRS) anteriores a v2.3.6 no gestiona correctamente los mensajes de correo electrónico en el que la línea De contiene caracteres UTF-8 asociadas con los signos diacríticos y un juego de caracteres no válidos, que permite a atacantes remotos provocar una denegación de servicio (tickets duplicados y respuestas duplicadas) mediante el envío de un mensaje hmanipulados a un buzón POP3. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=3426 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 • CWE-20: Improper Input Validation •

CVSS: 5.0EPSS: 0%CPEs: 106EXPL: 0

Open Ticket Request System (OTRS) before 2.4.10, and 3.x before 3.0.3, does not present warnings about incoming encrypted e-mail messages that were based on revoked PGP or GPG keys, which makes it easier for remote attackers to spoof e-mail communication by leveraging a key that has a revocation signature. Open Ticket Request System (OTRS) anteriores a v2.4.10, y v3.x anteriores a v3.0.3, no presente las advertencias sobre los mensajes entrantes de correo electrónico cifrados que se basaron en claves PGP o GPG revocadas, lo que facilitaría a los atacantes remotos espiar correo electrónico de mediante el aprovechamiento de una clave que tiene una firma de revocación. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=6131 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 • CWE-255: Credentials Management Errors •

CVSS: 5.0EPSS: 0%CPEs: 66EXPL: 0

The S/MIME feature in Open Ticket Request System (OTRS) before 2.2.5, and 2.3.x before 2.3.0-beta1, does not properly configure the RANDFILE environment variable for OpenSSL, which might make it easier for remote attackers to decrypt e-mail messages that had lower than intended entropy available for cryptographic operations, related to inability to write to the seeding file. La función S/MIME en Open Ticket Request System (OTRS) anterior a v2.2.5, y v2.3.x anteriores a v2.3.0-beta1, no configura correctamente la variable de entorno RANDFILE para OpenSSL, lo que podría facilitar a los atacantes remotos descifrar mensajes de correo electrónico que tenían menos entropía de la previsto para operaciones de cifrado, relacionado con la imposibilidad de escribir en el fichero de generación de semilla para claves. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=2539 http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=2844 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 • CWE-20: Improper Input Validation •

CVSS: 4.6EPSS: 0%CPEs: 67EXPL: 0

Kernel/Output/HTML/CustomerNewTicketQueueSelectionGeneric.pm in Open Ticket Request System (OTRS) before 2.2.6, when the CustomerPanelOwnSelection and CustomerGroupSupport options are enabled, allows remote authenticated users to bypass intended access restrictions, and perform certain (1) list and (2) write operations on queues, via unspecified vectors. Kernel/Output/HTML/CustomerNewTicketQueueSelectionGeneric.pm en Open Ticket Request System (OTRS) anteriores a v2.2.6, cuando las opciones CustomerPanelOwnSelection y CustomerGroupSupport están habilitados, permite a usuarios remotos autenticados eludir las restricciones de acceso previsto, y llevar a cabo determinadas operaciones (1) list y (2) write en las colas, a través de vectores no especificados. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=2696 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 • CWE-264: Permissions, Privileges, and Access Controls •

CVSS: 3.5EPSS: 0%CPEs: 99EXPL: 0

Cross-site scripting (XSS) vulnerability in the rich-text-editor component in Open Ticket Request System (OTRS) before 3.0.0-beta2 allows remote authenticated users to inject arbitrary web script or HTML by using the "source code" feature in the customer interface. vulnerabilidad de ejecución de secuencias de comandos en sitios cruzados (XSS) en el componente rich-text-editor en Open Ticket Request System (OTRS) anteriores a v3.0.0-beta2, lo que permite a atacantes remotos inyectar secuencias de comandos web o HTML usando la características "source code" en la interfase del usuario. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=5724 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 • CWE-79: Improper Neutralization of Input During Web Page Generation ('Cross-site Scripting') •