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CVSS: 5.0EPSS: 0%CPEs: 81EXPL: 0

Open Ticket Request System (OTRS) before 2.3.6 does not properly handle e-mail messages in which the From line contains UTF-8 characters associated with diacritical marks and an invalid charset, which allows remote attackers to cause a denial of service (duplicate tickets and duplicate auto-responses) by sending a crafted message to a POP3 mailbox. Open Ticket Request System (OTRS) anteriores a v2.3.6 no gestiona correctamente los mensajes de correo electrónico en el que la línea De contiene caracteres UTF-8 asociadas con los signos diacríticos y un juego de caracteres no válidos, que permite a atacantes remotos provocar una denegación de servicio (tickets duplicados y respuestas duplicadas) mediante el envío de un mensaje hmanipulados a un buzón POP3. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=3426 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 • CWE-20: Improper Input Validation •

CVSS: 5.0EPSS: 0%CPEs: 106EXPL: 0

Open Ticket Request System (OTRS) before 2.4.10, and 3.x before 3.0.3, does not present warnings about incoming encrypted e-mail messages that were based on revoked PGP or GPG keys, which makes it easier for remote attackers to spoof e-mail communication by leveraging a key that has a revocation signature. Open Ticket Request System (OTRS) anteriores a v2.4.10, y v3.x anteriores a v3.0.3, no presente las advertencias sobre los mensajes entrantes de correo electrónico cifrados que se basaron en claves PGP o GPG revocadas, lo que facilitaría a los atacantes remotos espiar correo electrónico de mediante el aprovechamiento de una clave que tiene una firma de revocación. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=6131 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 • CWE-255: Credentials Management Errors •

CVSS: 3.5EPSS: 0%CPEs: 99EXPL: 0

Cross-site scripting (XSS) vulnerability in the rich-text-editor component in Open Ticket Request System (OTRS) before 3.0.0-beta2 allows remote authenticated users to inject arbitrary web script or HTML by using the "source code" feature in the customer interface. vulnerabilidad de ejecución de secuencias de comandos en sitios cruzados (XSS) en el componente rich-text-editor en Open Ticket Request System (OTRS) anteriores a v3.0.0-beta2, lo que permite a atacantes remotos inyectar secuencias de comandos web o HTML usando la características "source code" en la interfase del usuario. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=5724 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 • CWE-79: Improper Neutralization of Input During Web Page Generation ('Cross-site Scripting') •

CVSS: 4.0EPSS: 0%CPEs: 104EXPL: 0

Open Ticket Request System (OTRS) before 3.0.0-beta7 does not properly restrict the ticket ages that are within the scope of a search, which allows remote authenticated users to cause a denial of service (daemon hang) via a fulltext search. Open Ticket Request System (OTRS) anteriores a v3.0.0-beta7 no restringen correctamente la fecha de los tickets que se encuentran dentro del ámbito de una búsqueda, lo que permite a usuarios remotos autenticados causar una denegación de servicio (cuelgue del demonio) a través de una búsqueda de texto completo. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1639 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 • CWE-20: Improper Input Validation •

CVSS: 6.5EPSS: 0%CPEs: 98EXPL: 1

The ACL-customer-status Ticket Type setting in Open Ticket Request System (OTRS) before 3.0.0-beta1 does not restrict the ticket options after an AJAX reload, which allows remote authenticated users to bypass intended ACL restrictions on the (1) Status, (2) Service, and (3) Queue via selections. La configuración ACL-customer-status Ticket Type en Open Ticket Request System (OTRS) anteriores a v3.0.0-beta1 no restringe las opciones del ticket después de una recarga de AJAX, lo que permite a usuarios remotos autenticados eludir las restricciones destinadas ACL en las selecciones (1) Status, (2) Service, y (3) Qeue. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=4399 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 • CWE-264: Permissions, Privileges, and Access Controls •