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CVSS: 3.5EPSS: 0%CPEs: 91EXPL: 1

Open Ticket Request System (OTRS) before 2.4.4 grants ticket access on the basis of single-digit substrings of the CustomerID value, which allows remote authenticated users to bypass intended access restrictions in opportunistic circumstances by visiting a ticket, as demonstrated by leveraging the CustomerID 12 account to read tickets that should be available only to CustomerID 1 or CustomerID 2. Open Ticket Request System (OTRS) anteriores a v2.4.4 permite el acceso a las subcadenas básicas de un dígito simple del valor CustomerID, que permite a usuarios remotos autenticados eludir las restricciones de acceso previsto en circunstancias oportunistas visualizando un ticket, como se demuestra mediante el aprovechamiento de la cuenta CustomerID 12 para leer tickets que deben estar disponibles sólo para los CustomerID 1 o 2. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=4105 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 • CWE-264: Permissions, Privileges, and Access Controls •

CVSS: 3.5EPSS: 0%CPEs: 103EXPL: 0

Open Ticket Request System (OTRS) before 3.0.0-beta6 adds email-notification-ext articles to tickets during processing of event-based notifications, which allows remote authenticated users to obtain potentially sensitive information by reading a ticket. Open Ticket Request System (OTRS) anteriores a v3.0.0-beta6 adiciona los email-notification-ext a los tickets durante el procesamiento de las notificaciones basadas en eventos, que permite a usuarios remotos autenticados para obtener información sensible mediante la lectura de un ticket. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=5975 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 • CWE-200: Exposure of Sensitive Information to an Unauthorized Actor •

CVSS: 6.0EPSS: 0%CPEs: 80EXPL: 1

Open Ticket Request System (OTRS) before 2.3.5 does not properly disable hidden permissions, which allows remote authenticated users to bypass intended queue access restrictions in opportunistic circumstances by visiting a ticket, related to a certain ordering of permission-set and permission-remove operations involving both hidden permissions and other permissions. Open Ticket Request System (OTRS) anteriores a v2.3.5 no desactiva de forma adecuada los permisos ocultos, lo que permite a usuarios remotos autenticados eludir las restricciones de acceso a la cola previstos, en ciertas circunstancias al visitar un ticket, está relacionado con un cierto orden del conjunto de permisos y eliminación de los mismos, que implica a ambos, permisos ocultos y otros. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=3499 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 • CWE-264: Permissions, Privileges, and Access Controls •

CVSS: 4.6EPSS: 0%CPEs: 77EXPL: 0

Kernel/System/Web/Request.pm in Open Ticket Request System (OTRS) before 2.3.2 creates a directory under /tmp/ with 1274 permissions, which might allow local users to bypass intended access restrictions via standard filesystem operations, related to incorrect interpretation of 0700 as a decimal value. Kernel/System/web/Request.pm en Open Ticket Request System (OTRS) anteriores a v2.3.2 crea un directorio en /tmp/ con permisos 1274, lo que podría permitir a usuarios locales eludir las restricciones de acceso impuestas a través de operaciones de sistema de archivos estándar, relacionado con el interpretación incorrecta de 700 como un valor decimal. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=3133 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 • CWE-264: Permissions, Privileges, and Access Controls •

CVSS: 6.5EPSS: 0%CPEs: 74EXPL: 0

Open Ticket Request System (OTRS) before 2.3.0-beta4 checks for the rw permission, instead of the configured merge permission, during authorization of merge operations, which might allow remote authenticated users to bypass intended access restrictions by merging two tickets. Open Ticket Request System (OTRS) anteriores a v2.3.0-beta4 comprueba los permisos rw, en lugar de configurar el permiso de unión, durante el proceso de autorización de operaciones de combinación, lo que podría permitir a usuarios remotos autenticados eludir las restricciones de acceso previsto por la fusión de dos tickets. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=3045 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 • CWE-264: Permissions, Privileges, and Access Controls •