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CVSS: 5.0EPSS: 0%CPEs: 106EXPL: 0

Open Ticket Request System (OTRS) before 2.4.10, and 3.x before 3.0.3, does not present warnings about incoming encrypted e-mail messages that were based on revoked PGP or GPG keys, which makes it easier for remote attackers to spoof e-mail communication by leveraging a key that has a revocation signature. Open Ticket Request System (OTRS) anteriores a v2.4.10, y v3.x anteriores a v3.0.3, no presente las advertencias sobre los mensajes entrantes de correo electrónico cifrados que se basaron en claves PGP o GPG revocadas, lo que facilitaría a los atacantes remotos espiar correo electrónico de mediante el aprovechamiento de una clave que tiene una firma de revocación. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=6131 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 • CWE-255: Credentials Management Errors •

CVSS: 4.3EPSS: 0%CPEs: 94EXPL: 1

The AgentTicketForward feature in Open Ticket Request System (OTRS) before 2.4.7 does not properly remove inline images from HTML e-mail messages, which allows remote attackers to obtain potentially sensitive image information in opportunistic circumstances by reading a forwarded message in a standard e-mail client. La característica AgentTicketForward en Open Ticket Request System (OTRS) anteriores a v2.4.7 no elimina correctamente las imágenes incluidas en mensajes de correo electrónico HTML, lo que podría permitir a atacantes remotos obtener información sensible de la imagen en circunstancias oportunistas mediante la lectura de un mensaje enviado con un cliente de correo estándar. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=4818 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 • CWE-20: Improper Input Validation •

CVSS: 5.0EPSS: 0%CPEs: 81EXPL: 0

Open Ticket Request System (OTRS) before 2.3.6 does not properly handle e-mail messages in which the From line contains UTF-8 characters associated with diacritical marks and an invalid charset, which allows remote attackers to cause a denial of service (duplicate tickets and duplicate auto-responses) by sending a crafted message to a POP3 mailbox. Open Ticket Request System (OTRS) anteriores a v2.3.6 no gestiona correctamente los mensajes de correo electrónico en el que la línea De contiene caracteres UTF-8 asociadas con los signos diacríticos y un juego de caracteres no válidos, que permite a atacantes remotos provocar una denegación de servicio (tickets duplicados y respuestas duplicadas) mediante el envío de un mensaje hmanipulados a un buzón POP3. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=3426 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 • CWE-20: Improper Input Validation •

CVSS: 6.0EPSS: 0%CPEs: 80EXPL: 1

Open Ticket Request System (OTRS) before 2.3.5 does not properly disable hidden permissions, which allows remote authenticated users to bypass intended queue access restrictions in opportunistic circumstances by visiting a ticket, related to a certain ordering of permission-set and permission-remove operations involving both hidden permissions and other permissions. Open Ticket Request System (OTRS) anteriores a v2.3.5 no desactiva de forma adecuada los permisos ocultos, lo que permite a usuarios remotos autenticados eludir las restricciones de acceso a la cola previstos, en ciertas circunstancias al visitar un ticket, está relacionado con un cierto orden del conjunto de permisos y eliminación de los mismos, que implica a ambos, permisos ocultos y otros. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=3499 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 • CWE-264: Permissions, Privileges, and Access Controls •

CVSS: 3.5EPSS: 0%CPEs: 91EXPL: 1

Open Ticket Request System (OTRS) before 2.4.4 grants ticket access on the basis of single-digit substrings of the CustomerID value, which allows remote authenticated users to bypass intended access restrictions in opportunistic circumstances by visiting a ticket, as demonstrated by leveraging the CustomerID 12 account to read tickets that should be available only to CustomerID 1 or CustomerID 2. Open Ticket Request System (OTRS) anteriores a v2.4.4 permite el acceso a las subcadenas básicas de un dígito simple del valor CustomerID, que permite a usuarios remotos autenticados eludir las restricciones de acceso previsto en circunstancias oportunistas visualizando un ticket, como se demuestra mediante el aprovechamiento de la cuenta CustomerID 12 para leer tickets que deben estar disponibles sólo para los CustomerID 1 o 2. • http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=4105 http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?revision=1.1807 • CWE-264: Permissions, Privileges, and Access Controls •