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CVSS: 5.4EPSS: 0%CPEs: 2EXPL: 0

Malicious translator is able to inject JavaScript code in few translatable strings (where HTML is allowed). The code could be executed in the Package manager. This issue affects: OTRS AG OTRS 7.0.x version: 7.0.32 and prior versions, 8.0.x version: 8.0.19 and prior versions. Un traductor malicioso es capaz de inyectar código JavaScript en algunas cadenas traducibles (donde se permite el HTML). El código podría ejecutarse en el administrador de paquetes. • https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2022-05 • CWE-79: Improper Neutralization of Input During Web Page Generation ('Cross-site Scripting') •

CVSS: 9.0EPSS: 0%CPEs: 6EXPL: 0

Specially crafted string in OTRS system configuration can allow the execution of any system command. Una cadena especialmente diseñada en la configuración del sistema OTRS puede permitir la ejecución de cualquier comando del sistema • https://lists.debian.org/debian-lts-announce/2023/08/msg00040.html https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2022-03 • CWE-78: Improper Neutralization of Special Elements used in an OS Command ('OS Command Injection') •

CVSS: 4.8EPSS: 0%CPEs: 1EXPL: 0

OTRS administrators can configure dynamic field and inject malicious JavaScript code in the error message of the regular expression check. When used in the agent interface, malicious code might be exectued in the browser. This issue affects: OTRS AG OTRS 7.0.x version: 7.0.31 and prior versions. Los administradores de OTRS pueden configurar el campo dinámico e inyectar código JavaScript malicioso en el mensaje de error de la comprobación de la expresión regular. Cuando es usado en la interfaz del agente, el código malicioso podría ejecutarse en el navegador. • https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2022-01 • CWE-79: Improper Neutralization of Input During Web Page Generation ('Cross-site Scripting') •

CVSS: 4.3EPSS: 0%CPEs: 1EXPL: 0

Agents are able to lock the ticket without the "Owner" permission. Once the ticket is locked, it could be moved to the queue where the agent has "rw" permissions and gain a full control. This issue affects: OTRS AG OTRS 8.0.x version: 8.0.16 and prior versions. Unos agentes pueden bloquear el ticket sin el permiso de "Owner". Una vez bloqueado el ticket, puede ser movido a la cola donde el agente tiene permisos "rw" y conseguir un control total. • https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2021-20 • CWE-266: Incorrect Privilege Assignment •

CVSS: 5.2EPSS: 0%CPEs: 3EXPL: 0

Generated Support Bundles contains private S/MIME and PGP keys if containing folder is not hidden. This issue affects: OTRS AG ((OTRS)) Community Edition 6.0.x version 6.0.1 and later versions. OTRS AG OTRS 7.0.x version 7.0.28 and prior versions; 8.0.x version 8.0.15 and prior versions. Unos Paquetes de Soporte Generados contienen claves privadas S/MIME y PGP si la carpeta que los contiene no está oculta. Este problema afecta a: OTRS AG ((OTRS)) Community Edition versión 6.0.x, versión 6.0.1 y versiones posteriores. • https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2021-10 • CWE-200: Exposure of Sensitive Information to an Unauthorized Actor CWE-312: Cleartext Storage of Sensitive Information •