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CVSS: 6.3EPSS: 0%CPEs: 1EXPL: 0

The file upload feature in OTRS and ((OTRS)) Community Edition has a path traversal vulnerability. This issue permits authenticated agents or customer users to upload potentially harmful files to directories accessible by the web server, potentially leading to the execution of local code like Perl scripts. This issue affects OTRS: from 7.0.X through 7.0.49, 8.0.X, 2023.X, from 2024.X through 2024.3.2; ((OTRS)) Community Edition: from 6.0.1 through 6.0.34. La función de carga de archivos en OTRS y ((OTRS)) Community Edition tiene una vulnerabilidad de path traversal. Este problema permite que agentes autenticados o usuarios de clientes carguen archivos potencialmente dañinos en directorios a los que puede acceder el servidor web, lo que podría provocar la ejecución de código local como scripts Perl. Este problema afecta a OTRS: desde 7.0.X hasta 7.0.49, 8.0.X, 2023.X, desde 2024.X hasta 2024.3.2; ((OTRS)) Edición comunitaria: desde 6.0.1 hasta 6.0.34. • https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2024-05 • CWE-22: Improper Limitation of a Pathname to a Restricted Directory ('Path Traversal') •

CVSS: 9.8EPSS: 0%CPEs: 2EXPL: 0

Improper Input Validation vulnerability in the upload functionality for user avatars allows functionality misuse due to missing check of filetypes. This issue affects OTRS: from 7.0.X through 7.0.48, from 8.0.X through 8.0.37, from 2023 through 2023.1.1. Una vulnerabilidad de validación de entrada incorrecta en la funcionalidad de carga de avatares de usuarios permite un mal uso de la funcionalidad debido a la falta de verificación de los tipos de archivos. Este problema afecta a OTRS: desde 7.0.X hasta 7.0.48, desde 8.0.X hasta 8.0.37, desde 2023 hasta 2023.1.1. • https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2024-01 • CWE-20: Improper Input Validation CWE-354: Improper Validation of Integrity Check Value •

CVSS: 7.5EPSS: 0%CPEs: 2EXPL: 0

Insertion of debug information into log file during building the elastic search index allows reading of sensitive information from articles.This issue affects OTRS: from 7.0.X through 7.0.48, from 8.0.X through 8.0.37, from 2023.X through 2023.1.1. La inserción de información de depuración en el archivo de registro durante la creación del índice de búsqueda elástico permite leer información confidencial de los artículos. Este problema afecta a OTRS: de 7.0.X a 7.0.48, de 8.0.X a 8.0.37, de 2023.X a 2023.1 .1. • https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2024-02 • CWE-532: Insertion of Sensitive Information into Log File •

CVSS: 6.5EPSS: 0%CPEs: 2EXPL: 0

When adding attachments to ticket comments, another user can add attachments as well impersonating the orginal user. The attack requires a logged-in other user to know the UUID. While the legitimate user completes the comment, the malicious user can add more files to the comment. This issue affects OTRS: from 7.0.X through 7.0.48, from 8.0.X through 8.0.37, from 2023.X through 2023.1.1. Al agregar archivos adjuntos a los comentarios del ticket, otro usuario puede agregar archivos adjuntos y hacerse pasar por el usuario original. El ataque requiere que otro usuario que haya iniciado sesión conozca el UUID. • https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2024-03 • CWE-287: Improper Authentication •

CVSS: 8.1EPSS: 0%CPEs: 1EXPL: 0

A Vulnerability in OTRS AgentInterface and ExternalInterface allows the reading of plain text passwords which are send back to the client in the server response- This issue affects OTRS: from 8.0.X through 8.0.37. Una vulnerabilidad en OTRS AgentInterface y ExternalInterface permite la lectura de contraseñas de texto plano que se envían al cliente en la respuesta del servidor. Este problema afecta a OTRS: desde 8.0.X hasta 8.0.37. • https://otrs.com/release-notes/otrs-security-advisory-2023-11 • CWE-522: Insufficiently Protected Credentials •